Docente en coach Veerle Mertens altijd bezig met het gedrag van mensen. Het intrigeert haar waarom ze bepaalde dingen doen en laten, hoe ze communiceren, wat hen motiveert, wat hen stress bezorgt, enzovoort. Als eigenaar van Consento, een bedrijf gespecialiseerd in training en coaching rond stressmanagement en communicatie, kan ze doen waar ze het meest van houdt: "iedereen helpen om de best mogelijke versie van zichzelf te worden!". Als docente bij de school geeft ze haar kennis graag door zodat ook anderen kunnen leren om kinderen en volwassenen boven zichzelf te doen uitstijgen.